近日，一场以“党建引领 暖心服务”为主题的国企开放日活动在上海市黄浦区六个居民小区同步启动。本次活动由复欣物业主办，旨在通过多样化的便民服务展现企业的社会责任与服务能力。
自五月初启动“便民服务月”以来，复欣物业始终致力于提升服务质量。本次开放日活动更是将服务内容升级为全方位的为民服务矩阵，力求在多个维度上实现服务质的飞跃。
在服务温度方面，复兴佳苑小区作为复欣物业首个获得上海市物业管理优秀示范项目的住宅社区，通过“暖欣服务”品牌实现了从“能办事”到“好办事”的转变。活动现场设置了空调清洗、衣物护理、理发磨刀、反诈宣传等多个便民服务摊位，吸引了众多居民驻足参与。工作人员的热情服务和娴熟技艺让小区居民感受到了实实在在的温暖关怀。
与此同时，社区还特别安排了DIY绿植制作和金鱼互动区，为孩子们提供了充满趣味的游戏空间。这种寓教于乐的方式不仅拉近了邻里关系，也让居民们对物业服务的信任度进一步提升。值得一提的是，该小区此前已成功实现了三次物业费调价均获业主支持的佳绩。
在社区治理方面，复欣物业通过党建引领，充分发挥“三方协同”机制效能，实现了从“单打独斗”到“协同共治”的转变。以大同花园和仁慧苑两个小区为例，通过建立由物业、居委会、业委会共同参与的治理模式，解决了长期以来的楼道堆物和停车难问题。
针对停车难题，复欣物业采取了多项创新举措：一方面通过修订停车规约控制总量，另一方面联合周边公共停车场资源实施夜间潮汐式停车。这些措施有效缓解了居民停车压力，得到了广泛认可。
在精准服务方面，永业公寓推出了“福高LISTEN”意见收集码，主动倾听居民需求。通过政策咨询、花艺讲解、趣味游戏等互动活动，及时收集和回应居民关切，让后续服务更加贴近民意。
此外，在社区共建方面，复欣物业与东晖花苑业主代表共同制定了“一年一个小目标”的小区治理计划。今年首个“小目标”是打造“方寸花园”，通过居民志愿者与物业绿化团队的共同努力，将原本杂乱的边角地带改造成了一片充满生机的小花园。
据统计，自五月初启动便民服务月以来，复欣物业已累计为30多个住宅、公建、楼宇、展馆项目提供各类便民服务，吸引了超过三万人次参与。这一系列举措不仅展现了企业履行社会责任的决心，也为社区治理和服务创新提供了有益探索。